Economia

882 mil amazonenses desconhecem que estão endividados, alerta Serasa

Serasa alerta sobre a importância de consultar o CPF e CNPJ para regularizar pendências e aproveitar ofertas de até 99% de desconto.

25 de Marco de 2025

Foto: Divulgação

Um levantamento especial realizado pela Serasa revelou que 57 milhões de brasileiros não sabem que estão endividados, sendo 882.088 deles no Amazonas. Entre esses consumidores que desconhecem as dívidas em seu nome, 19 milhões estão negativados, ou seja, fazem parte do Cadastro de Inadimplentes. No Amazonas, aproximadamente 340 mil pessoas estão nessa situação. Esses consumidores nunca consultaram seu CPF ou CNPJ no aplicativo ou site da Serasa e, portanto, não têm conhecimento das oportunidades de negociação de suas dívidas.

Esses 882.088 mil amazonenses podem acessar 4 milhões de ofertas de dívidas para negociação, com descontos significativos e benefícios especiais, como pagamento via Pix para baixa imediata da negativação e atualização do Serasa Score em tempo real. As ofertas vêm de empresas de diversos setores, como bancos, lojas, universidades, serviços essenciais (telefonia, energia, água, etc.), entre outros.

Causas do desconhecimento

Aline Maciel, especialista da Serasa em educação financeira, aponta que o desconhecimento sobre as pendências financeiras pode ser resultado de fatores como a falta de monitoramento do CPF/CNPJ, dados cadastrais desatualizados e, de forma geral, a desinformação financeira. “Muitos consumidores e empreendedores só descobrem pendências financeiras ao tentar contratar um financiamento, fazer crediário ou acessar um serviço básico”, explicou Aline.

Como descobrir se há dívidas em seu nome e aproveitar as ofertas

Consumidores podem verificar sua situação e negociar dívidas por meio de várias plataformas e canais oferecidos pela Serasa, incluindo:

• Site: www.serasalimpanome.com.br

• App Serasa (disponível para Android e iOS)

• WhatsApp: (11) 99575-2096

• Correios: Negociação de dívidas sem taxas em 10 mil agências até 31 de março.

Passo a Passo para consultar CPF ou CNPJ e negociar dívidas:

1. Baixe o app da Serasa: Disponível para Android e iOS. Após o cadastro, todas as informações financeiras e pendências aparecerão.

2. Escolha a oferta: Selecione a opção “Ver ofertas” e veja as condições de pagamento com desconto. Clique na dívida para renegociar.

3. Revise e finalize o acordo: Escolha a forma de pagamento (boleto ou Pix), revise as condições e finalize o acordo.

4. Efetue o pagamento: Realize o pagamento conforme as condições escolhidas, utilizando Pix ou boleto.

Essa ação é parte de um esforço contínuo para ajudar os consumidores a regularizarem sua situação financeira, com descontos de até 99% até o final do mês.