Agências não terão atendimento presencial na segunda-feira, mas Pix, aplicativos e caixas eletrônicos continuarão disponíveis para os clientes.
As agências bancárias de todo o Brasil estarão fechadas na próxima segunda-feira (12), feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá atendimento presencial nem compensação bancária durante a data. Apesar da suspensão, os clientes poderão realizar diversas operações financeiras pelos canais digitais. O atendimento nas agências será retomado na terça-feira (13), nas localidades onde não houver feriado estadual ou municipal.
Durante o feriado, o Pix continuará funcionando normalmente, permitindo transferências e pagamentos instantâneos a qualquer hora do dia. Também estarão disponíveis os aplicativos bancários, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários. Dessa forma, os consumidores poderão consultar saldos, realizar transferências e efetuar pagamentos sem precisar comparecer às agências.
Por outro lado, operações que dependem de compensação bancária, como Transferências Eletrônicas Disponíveis (TEDs), cheques e determinados pagamentos agendados, serão processadas somente no próximo dia útil. A Febraban orienta que os clientes se programem para evitar transtornos, principalmente em transações que precisam ser concluídas dentro de prazos específicos.
As contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, além de boletos bancários com vencimento no dia 12 de outubro, poderão ser pagas na terça-feira (13), sem cobrança de juros ou multas. A regra, entretanto, não se aplica a tributos e impostos, que devem ser quitados antecipadamente para evitar encargos por atraso.
A Febraban também destaca que os boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) poderão ser pagos normalmente pelos canais eletrônicos das instituições financeiras. A recomendação é priorizar os serviços digitais durante o feriado e antecipar pagamentos que dependam de compensação bancária, garantindo que os compromissos financeiros sejam cumpridos dentro dos prazos previstos.