Mobilizações começaram nesta quinta-feira (10) após impasse em negociações trabalhistas; clientes devem priorizar canais digitais e autoatendimento.
Funcionários da Caixa Econômica Federal iniciaram nesta quinta-feira (10) uma greve nacional por tempo indeterminado. No Banco do Brasil, a paralisação ocorre de forma parcial, apenas nas bases sindicais que rejeitaram a proposta apresentada à categoria. As mobilizações acontecem após meses de negociação e podem afetar atendimentos presenciais em agências.
Na quarta-feira (9), a Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) e entidades sindicais assinaram uma nova Convenção Coletiva de Trabalho, válida para bancários de todo o país. O acordo prevê reposição integral da inflação medida pelo INPC, além de aumento real de 0,6% em 2026 e 2027. Os reajustes também alcançam benefícios como vale-refeição, vale-alimentação, Participação nos Lucros e Resultados e auxílios.
Na Caixa, porém, os trabalhadores rejeitaram a proposta de renovação do acordo específico com o banco. Segundo a Comissão Executiva dos Empregados, mais de 90% das bases sindicais votaram contra o texto. Entre os principais pontos de divergência estão questões relacionadas ao Saúde Caixa, além de reivindicações sobre condições de trabalho, metas e segurança no ambiente profissional.
Em nota, a Caixa afirmou que “mantém o diálogo aberto com as entidades representativas dos empregados e retornou à mesa de negociação com o objetivo de construir um entendimento que contemple os interesses de todas as partes envolvidas”. Uma nova rodada de negociação foi marcada para esta quinta-feira, mas a orientação sindical é manter a greve até que eventuais avanços sejam avaliados em assembleias.
No Banco do Brasil, a paralisação não ocorre em todo o país. Algumas bases aprovaram a nova convenção, enquanto cerca de 60 entidades sindicais rejeitaram a proposta. Entre os locais com mobilização estão Brasília, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Pernambuco e Florianópolis.
O BB informou que participa da mesa geral de negociação da Fenaban e também mantém uma mesa específica para discutir demandas próprias dos funcionários. Em nota, afirmou que “para a data base de 2026, foram realizadas várias rodadas de negociação, que resultaram na proposta apresentada às entidades sindicais e aprovada em diversas assembleias em todo o país”.
A nova Convenção Coletiva tem validade até 31 de agosto de 2028 e abrange cerca de 414 mil bancários em aproximadamente 3,6 mil municípios. Ao todo, 171 bancos fazem parte do acordo, assinado por 245 entidades sindicais. O texto também inclui medidas relacionadas à saúde mental, combate ao assédio, direito à desconexão e limites para o monitoramento digital dos empregados.
Durante a paralisação, clientes da Caixa e do Banco do Brasil devem priorizar os canais digitais e de autoatendimento. Na Caixa, permanecem disponíveis o aplicativo, internet banking, WhatsApp, Caixa Tem, caixas eletrônicos, Banco24Horas, lotéricas e Correspondentes Caixa Aqui. O atendimento telefônico funciona pelo 4004-0104, em capitais e regiões metropolitanas, e 0800-104-0104 nas demais localidades.
No Banco do Brasil, continuam disponíveis aplicativo, Internet Banking, correspondentes bancários, Central de Relacionamento e WhatsApp. Os telefones são 4004-0001 para capitais e regiões metropolitanas e 0800-729-0001 para as demais regiões.
A paralisação não interrompe automaticamente o pagamento de benefícios. Serviços disponíveis por meios digitais continuam funcionando, enquanto operações que dependem de atendimento presencial podem ser afetadas conforme a adesão dos funcionários à greve.