Ligue 180 registra crescimento no atendimento às mulheres em 2024

O Ligue 180, serviço gratuito coordenado pelo Ministério das Mulheres, tem sido crucial no atendimento e orientação às mulheres em situação de violência. Em 2024, foram realizados 750.687 atendimentos, com uma média de 2.051 atendimentos por dia, disponíveis 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados. 

A ministra das Mulheres, Cida Gonçalves, destaca que o aumento no número de atendimentos reflete a confiança da população, especialmente das mulheres, no serviço. A capacitação das profissionais e a melhoria na divulgação, como a campanha "Feminicídio Zero", são fatores que contribuíram para esse crescimento. Em 2024, também houve um aumento de 15,2% nas denúncias, passando de 114.626 em 2023 para 132.084. 

No que diz respeito ao perfil das vítimas, as mulheres negras representam a maioria das denúncias de violência, com 52,8% dos registros. As faixas etárias mais afetadas foram as mulheres entre 40 e 44 anos, seguidas por 35 a 39 anos e 30 a 34 anos. A violência psicológica foi o tipo mais reportado, seguida pela violência física e patrimonial. 

Em agosto de 2024, a nova central do Ligue 180 passou a operar de forma independente da Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos, com um novo contrato no valor de R$84,4 milhões, visando a prestação de serviço de atendimento continuado. Além disso, acordos de cooperação técnica foram firmados com 10 estados para a capacitação de pontos focais, a fim de melhorar o fluxo de encaminhamentos. 

O ministério também atualizou a base de dados do Ligue 180 e lançou, em fevereiro de 2024, o Painel Ligue 180, uma ferramenta online que facilita o acesso a informações sobre serviços especializados para mulheres em situação de violência.