Prefeitura de Manaus abre 80 vagas para curso gratuito de atendimento ao cliente

A Prefeitura de Manaus abriu, nesta quinta-feira (15), 80 vagas para o curso gratuito “Atendimento ao Cliente: Excelência no Atendimento”. A capacitação é promovida pela Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi), em parceria com a especialista Cibele Carvalho. As aulas serão realizadas nos dias 20 e 21 de outubro, das 9h às 11h30, na galeria dos Remédios, localizada na rua Miranda Leão, nº 82, no Centro de Manaus. As inscrições seguem até sexta-feira (16).

O curso é destinado a empreendedores, comerciantes, vendedores, recepcionistas, profissionais de atendimento, equipes de empresas e pessoas que desejam ingressar no mercado de trabalho. A proposta é desenvolver habilidades que contribuam para melhorar a relação com os consumidores e fortalecer a qualidade dos serviços prestados.

Durante a formação, os participantes terão acesso a conhecimentos relacionados à comunicação, postura profissional e construção de experiências positivas no atendimento. As atividades serão conduzidas com a participação da especialista Cibele Carvalho, com foco em práticas que possam ser aplicadas no cotidiano profissional.

Segundo o secretário da Semtepi, Alonso Oliveira, a iniciativa faz parte das ações municipais voltadas à qualificação profissional e ao fortalecimento dos pequenos negócios. “Investir na qualidade do atendimento é investir no crescimento dos nossos empreendedores e na geração de novas oportunidades de trabalho e renda. Um atendimento de excelência fortalece a relação com o consumidor, valoriza os negócios locais e contribui para tornar os profissionais mais preparados para as exigências do mercado. Nosso compromisso é ampliar o acesso ao conhecimento e oferecer ferramentas práticas para que a população possa empreender, se qualificar e conquistar novas oportunidades”, destacou o secretário.

As inscrições devem ser realizadas até sexta-feira (16), por meio de um formulário eletrônico disponibilizado pela prefeitura. Após preencher os dados, o interessado deverá obrigatoriamente ingressar no grupo oficial de WhatsApp do curso, onde serão compartilhadas as informações relacionadas à capacitação.

A iniciativa também busca atender trabalhadores que pretendem aprimorar suas habilidades e pessoas interessadas em conquistar oportunidades de emprego. Para os pequenos empreendedores, a formação poderá contribuir para melhorar a experiência dos clientes e fortalecer o relacionamento com o público.

Com 80 vagas disponíveis, o curso integra a programação de qualificação profissional oferecida pela Semtepi em Manaus. Os interessados devem ficar atentos ao prazo de inscrição e às orientações da organização para participar das atividades.

Serviço — Curso gratuito de atendimento ao cliente

• Curso: Atendimento ao Cliente: Excelência no Atendimento
• Vagas: 80
• Inscrições: até 16 de outubro de 2026
• Aulas: 20 e 21 de outubro
• Horário: das 9h às 11h30
• Local: Galeria dos Remédios, rua Miranda Leão, nº 82, Centro de Manaus
• Investimento: gratuito

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