Serviço conquistou pela sexta vez o selo Diamante, reconhecimento internacional pela qualidade do atendimento pré-hospitalar.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Manaus conquistou, pela sexta vez, o selo Diamante do EMS Angels Awards, o mais alto nível de reconhecimento concedido pela organização internacional Angels. A premiação avalia a qualidade do atendimento pré-hospitalar a pacientes com Acidente Vascular Cerebral.
A avaliação corresponde ao primeiro trimestre de 2026 e considera indicadores como tempo de atendimento, registro do horário de início dos sintomas, encaminhamento dos pacientes a unidades de referência em AVC e preenchimento correto das informações nos prontuários.
Segundo a Prefeitura de Manaus, o reconhecimento reforça a atuação das equipes do Samu 192 em situações nas quais a rapidez e os procedimentos adequados são fundamentais para reduzir riscos e ampliar as chances de recuperação dos pacientes.
O secretário municipal de Saúde, Nagib Salem, destacou que a premiação coloca Manaus em evidência entre os serviços de emergência reconhecidos por boas práticas, inovação e resultados. Ele também ressaltou a troca de experiências com outros países, como Itália e Alemanha, para o aperfeiçoamento dos atendimentos.
De acordo com a diretora da Rede Pré-Hospitalar Móvel e Sanitária, Elen Assunção, o selo Diamante indica que o Samu Manaus segue padrões rigorosos no atendimento a casos de AVC. Entre os critérios avaliados estão a pré-notificação hospitalar, o deslocamento para hospital apto, o controle do início dos sintomas e o registro da medicação.
A primeira conquista do Samu Manaus no EMS Angels Awards ocorreu em 2024, quando o serviço recebeu o selo Gold. No mesmo ano, a unidade também foi reconhecida com os selos Diamante e Platina. Desde o primeiro trimestre de 2025, o Samu Manaus mantém o selo Diamante de forma consecutiva.