Serasa oferece até 99% de desconto para 1,8 milhão de inadimplentes no Amazonas

Os consumidores do Amazonas que estão com contas atrasadas têm uma nova oportunidade para regularizar a situação financeira. A 36ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome começou nesta terça-feira (3) e segue até 6 de dezembro de 2026, oferecendo descontos de até 99% para renegociação de dívidas. A campanha reúne mais de 3.300 empresas parceiras em todo o Brasil e disponibiliza condições especiais de pagamento, incluindo parcelamentos em até 72 vezes e prestações a partir de R$ 9,90. A participação é gratuita e está disponível para moradores de Manaus e dos municípios do interior.

Segundo a Serasa, esta é a maior edição do feirão já realizada, com mais de 750 milhões de ofertas de renegociação disponíveis nacionalmente, volume 14% superior ao registrado na campanha correspondente de 2025. Entre as empresas participantes estão instituições financeiras, operadoras de telefonia, estabelecimentos comerciais, universidades e prestadoras de serviços essenciais. Os interessados podem consultar propostas relacionadas a contas vencidas, dívidas negativadas e outros débitos cadastrados pelas empresas credoras.

Apesar dos descontos anunciados, a Serasa esclarece que a redução de até 99% não é oferecida automaticamente para todas as dívidas. Os valores dependem das condições estabelecidas por cada empresa, considerando fatores como o tempo de atraso, o montante devido e a forma de pagamento. Dessa maneira, cada consumidor terá acesso às propostas disponíveis para seu CPF, podendo comparar as opções antes de fechar um acordo.

Uma das novidades desta edição é a possibilidade de obter descontos adicionais por meio de cupons disponibilizados em ofertas selecionadas. O benefício poderá ser aplicado sobre o valor já reduzido pela empresa credora, desde que o pagamento seja realizado à vista, por Pix ou boleto, e que o consumidor ative o cupom antes de concluir a negociação. As condições e a disponibilidade do benefício variam de acordo com cada proposta.

No Amazonas, os atendimentos podem ser realizados pelo site e aplicativo da Serasa, pelo WhatsApp oficial da instituição ou presencialmente nas agências dos Correios participantes. A parceria entre as duas organizações disponibiliza o serviço em mais de 7 mil unidades em todo o país, sem cobrança de taxa durante o feirão. Para solicitar o atendimento presencial, é necessário apresentar documento oficial com foto e CPF.

A iniciativa acontece em um cenário de crescimento da inadimplência no Brasil. De acordo com o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa, referente a setembro de 2026, aproximadamente 84,2 milhões de brasileiros estavam com contas em atraso, o equivalente a 51,1% da população adulta. O número representa o maior patamar registrado pela série histórica do levantamento e evidencia as dificuldades enfrentadas pelas famílias para manter as despesas em dia.

Após a formalização de um acordo, o consumidor deverá cumprir as condições de pagamento estabelecidas para regularizar sua situação. Em casos de dívidas negativadas, a empresa credora tem até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento para solicitar a retirada da restrição. Algumas negociações pagas por Pix podem permitir a atualização mais rápida do cadastro. A Serasa também alerta para possíveis golpes envolvendo falsas ofertas e orienta que os consumidores utilizem exclusivamente os canais oficiais.

Como participar do Feirão Limpa Nome

Passo a passo para negociar

1. Acesse o site ou aplicativo oficial da Serasa.
2. Entre com seu CPF e senha ou faça um cadastro gratuito.
3. Consulte as dívidas e ofertas disponíveis para seu CPF.
4. Confira os descontos, as parcelas e as condições de pagamento.
5. Escolha a proposta desejada e confirme o acordo.

Consultar ofertas e negociar dívidas

WhatsApp oficial: (11) 99575-2096

Atendimento presencial nas agências participantes dos Correios