SUS oferece atendimento psicológico online para mulheres em situação de violência

Mulheres em situação de violência e mães atípicas de todo o país passam a contar com atendimento psicológico por videochamada pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa prevê até 100 mil consultas mensais e pode ser acessada pelo Meu SUS Digital. O serviço é gratuito e destinado a mulheres com 18 anos ou mais.

O atendimento contempla vítimas de violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Também podem utilizar o serviço mulheres que enfrentam sobrecarga de cuidado não remunerado, como aquelas responsáveis por pessoas com deficiência, familiares neurodivergentes ou pessoas com doenças raras.

A iniciativa faz parte da ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, desenvolvida pelo Ministério da Saúde em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). A proposta é oferecer um ambiente seguro para acolhimento e acompanhamento psicológico.

Para solicitar uma consulta, a interessada deve acessar o aplicativo “Acolhe Mais”, disponível na página inicial do Meu SUS Digital, ou utilizar o serviço pela internet. O acesso é feito com a conta Gov.br. Não é necessário apresentar encaminhamento de outra unidade de saúde nem documentos que comprovem a situação de violência, vulnerabilidade ou condição de cuidadora.

Após realizar o cadastro, a usuária precisa preencher um formulário online e responder às perguntas do acolhimento digital. As informações serão avaliadas por uma equipe profissional, que deverá retornar à paciente em até 24 horas. Depois do agendamento, serão enviados a confirmação da consulta, orientações, lembretes e o link para a videochamada.

Os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, no horário de Brasília, e aos sábados, das 8h às 14h. Cada sessão terá duração mínima de 50 minutos. O acompanhamento poderá ocorrer em ciclos de até dez consultas, com possibilidade de renovação conforme a necessidade.

A proposta também prevê que, sempre que possível, a mesma psicóloga acompanhe a paciente durante o processo. O objetivo é favorecer a criação de vínculo e permitir a continuidade do atendimento ao longo das sessões.

Em situações de risco imediato ou violência já ocorrida, a orientação é procurar os serviços de emergência. A Polícia Militar pode ser acionada pelo número 190 e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), pelo 192. A Central de Atendimento à Mulher também funciona pelo telefone 180, gratuitamente, 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados.