Uso de bancos pela internet cresce 22 milhões em dois anos, aponta IBGE

O número de brasileiros que usaram a internet para acessar bancos ou instituições financeiras chegou a 119,6 milhões em 2024, um aumento de 22,5 milhões em relação a 2022. Os dados são da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad), divulgada pelo IBGE nesta quinta-feira (24).

O percentual de usuários de internet que utilizaram serviços bancários subiu de 60,1% em 2022 para 71,2% em 2024. O analista do IBGE, Gustavo Fontes, atribui o crescimento à maior bancarização, à popularização dos aplicativos bancários e ao avanço do Pix, que já tem 159,9 milhões de usuários, segundo o Banco Central.

No mesmo período, o número de pessoas com contas bancárias passou de 188,3 milhões para 199,8 milhões, alta de 6%.

Serviços públicos e consumo online também avançam

A pesquisa também mostra crescimento no uso da internet para serviços públicos: de 54 milhões em 2022 para 65,2 milhões em 2024. Já as compras online passaram de 42% para 48,1% entre os usuários de internet.

Em relação aos usos mais comuns da internet, houve mudança no topo do ranking. Em 2024, as chamadas de voz ou vídeo lideram, usadas por 95% dos internautas, superando o envio de mensagens por aplicativos, que caiu para 90,2%.

Apostas digitais ainda fora da pesquisa

O acesso a plataformas de apostas online (bets), embora crescente, ainda não é mapeado pelo IBGE. Estimativas da Anbima apontam que 23 milhões de brasileiros fizeram apostas digitais em 2024. O instituto avalia incluir esse item em futuras edições da pesquisa.